# Analiza konkurencji: OWU Pro (owupro.pl)
Notatka własna z rekonesansu, 19 września 2026. Nie jest to kopia treści strony — to podsumowanie i wnioski na potrzeby projektu AgentCore 360 / AgentAI Asystent.

## Co to jest
Komercyjna platforma AI dla agentów ubezpieczeniowych, działająca na rynku polskim. Firma "Powered by Syntelligence". Twierdzi, że korzysta z niej 500+ agentów.

## Zakres funkcjonalny (stan z konta testowego)
- Czat AI odpowiadający na pytania o warunki ubezpieczenia (RAG po dokumentach OWU), z cytowaniem konkretnych paragrafów, poziomem pewności (%) i listą źródeł z procentową trafnością każdego dokumentu.
- Baza OWU: w momencie sprawdzenia 122 dokumenty z 16 towarzystw (m.in. PZU, Warta, Allianz, Ergo Hestia, UNIQA, Generali, Compensa, InterRisk, Link4, HDI, Wiener, MTU, Proama, TUZ, AXA) w 8 kategoriach produktowych, przeszukiwalna i filtrowalna, z podglądem daty aktualności dokumentu.
- Funkcja dodawania własnych dokumentów OWU spoza gotowej bazy (upload).
- CRM klientów: lista klientów, liczba polis, licznik polis wygasających w 30 dni, wyszukiwarka.
- Moduł zadań zespołu: zadania własne, zlecone innym, zlecone przez innych, priorytety, terminy, wspomaganie AI przy tworzeniu zadania.
- Moduł wznowień polis: filtrowanie po okresie (7/14/30/60/90 dni, wygasłe), suma składek do wznowienia.
- Moduł prowizji: śledzenie prowizji z podziałem na towarzystwa, status oczekująca/wypłacona, okresy miesiąc/kwartał/rok.
- Zarządzanie zespołem (współdzielona baza klientów w agencji, zaproszenia kodem, role).
- Generator pism (reklamacja, odwołanie, wypowiedzenie) — z uzasadnieniem prawnym, wg opisu funkcji.
- Import polisy ze zdjęcia/PDF do CRM.
- Detektor luk w ochronie klienta (analiza posiadanych polis pod kątem brakujących zabezpieczeń).

## Cennik (stan z 19.09.2026, rozliczenie roczne, z aktywną promocją -40%)
- Starter: 279 zł/rok (2 pytania AI dziennie, CRM, pisma)
- Pro: 699 zł/rok (pytania AI bez limitu, oznaczony jako najczęściej wybierany plan)
- Team: 1349 zł/rok (do 3 użytkowników, wspólna baza)
- Agencja: 2649 zł/rok (do 10 użytkowników, API, white-label)
- Enterprise: wycena indywidualna (50+ użytkowników, dedykowane SLA, integracja z CRM klienta)
- Dostępny 30-dniowy okres próbny bez karty płatniczej.

## Kluczowe wnioski dla naszego projektu
1. Jakość odpowiedzi AI jest wysoka — testowe pytanie o pokrycie szkody parkingowej w AC PZU dało odpowiedź z konkretnymi paragrafami, listą wyłączeń i praktyczną wskazówką dla agenta. To wysoko postawiona poprzeczka jakościowa dla własnego "Copilota".
2. To już nie jest tylko odpowiednik "AgentAI Asystenta" — to w praktyce chudsza wersja całego AgentCore 360: AI + CRM + zadania + wznowienia + prowizje + zespół w jednej aplikacji. Sam pomysł "konsolidacji trzech modułów w jedno" nie jest już unikalną przewagą — ktoś to już zrobił (bez modułu onboardingowego typu Academy).
3. Wyraźna luka: w FAQ produkt sam przyznaje, że nie zastępuje istniejących systemów typu Berg System czy Insly, którymi posługują się multiagencje — działa obok nich, nie integruje się z nimi głęboko. To miejsce, w którym oryginalny pomysł PolisaHub 360 (warstwa integracyjna nad istniejącymi systemami, nie kolejne osobne narzędzie) może dawać realną przewagę.
4. Brak odpowiednika modułu Academy (onboarding, mikrolekcje, śledzenie certyfikatów) — potencjalny kierunek różnicowania.
5. Ceny są niskie jak na nowy podmiot wchodzący na rynek (279–699 zł/rok dla pojedynczego agenta) — trudno konkurować ceną, raczej głębią integracji lub niszą (np. konkretna linia produktowa, konkretna sieć agencyjna jako klient zakotwiczający).

## Źródła
- https://owupro.pl (strona główna, cennik, FAQ)
- https://owupro.pl/dashboard (panel po zalogowaniu, konto testowe)